cq66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cq66 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cq66 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে cq66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। cq66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

১.২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে নিচের পদগুলো নিম্নোক্ত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "cq66" বা "প্ল্যাটফর্ম" — cq66.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল অনলাইন গেমিং পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি cq66-এ নিবন্ধন করেছেন অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত cq66 গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — cq66 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো ধরনের প্রচারমূলক অফার, ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরার শর্ত।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

cq66-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। cq66 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে এবং নথি সন্তোষজনক না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি cq66 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে cq66 সেই অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করার এবং যেকোনো অর্জিত বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।

একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই নীতির লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। cq66 যেকোনো সময় পরিচয় নিশ্চিত করতে সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

cq66-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো গ্রহণ করি: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳৩০০।

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে প্রেরণ করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল জমার পর অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী

উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণ পরিস্থিতিতে অনুমোদিত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ আটকে থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে cq66 উইথড্রয়াল স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৩.৩ কেওয়াইসি ও পরিচয় যাচাই

নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে cq66 যেকোনো সময় "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির নিশ্চিতকরণ চাইতে পারে। নথি প্রদান না করলে জমা বা উইথড্রয়াল সুবিধা সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাস এবং জমার মোট পরিমাণের ১০ গুণ (১০x) ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্যের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবির জন্য নির্ধারিত প্রমোশন কোড বা অপশন নিবন্ধনের সময় ব্যবহার করতে হতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র cq66 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার কাজে ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

যেকোনো বোনাসের সাথে সংযুক্ত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১০x। নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়েজারিং শর্তে ভিন্ন অবদান রাখতে পারে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

cq66 বিশ্বাস করে যে বোনাস সুবিধাভোগীরা সৎভাবে খেলবেন। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে cq66 অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য বা কার্ড চার্জব্যাক বোনাস অপব্যবহারের উদাহরণ।

৪.৪ প্রমোশন পরিবর্তন

cq66 যেকোনো সময় প্রমোশন, বোনাস অফার বা VIP পুরস্কার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রকাশিত পরিবর্তন ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

৫.১ VIP স্তরসমূহ

cq66-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পুরস্কার প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৫.২ স্তর উন্নয়নের শর্ত

সদস্যের খেলার ধারাবাহিকতা ও কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে VIP স্তর নির্ধারিত হয়। সক্রিয় ও নিয়মিত অংশগ্রহণকারী সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পান। cq66 VIP স্তর নির্ধারণের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP সুবিধার শর্ত

VIP সুবিধাগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। cq66 যেকোনো সদস্যের VIP মর্যাদা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

৬.১ গেমের ফলাফল

cq66-এর সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়। স্লট ও ক্যাসিনো গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে পেশাদার ডিলাররা রিয়েল-টাইমে গেম পরিচালনা করেন।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো cq66-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের কারসাজি, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• গেমের সফটওয়্যার বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য সদস্যদের সাথে পারস্পরিক বাজির ষড়যন্ত্র (কোলিউশন)।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে cq66 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত গেম সেশনের জন্য cq66 দায়বদ্ধ নয়। সার্ভার ডাউন বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় গেম সেশন স্থগিত থাকতে পারে। cq66 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল পুরস্কার বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

cq66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত এবং কখনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজির সীমা বা সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ জানাতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। একবার স্ব-বর্জন কার্যকর হলে নির্ধারিত মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত তা বাতিল করা যাবে না।

৭.৩ অতিরিক্ত বিস্তারিত তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশিকা, সরঞ্জাম এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

cq66 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

cq66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

৮.৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

cq66 ওয়েবসাইট সেশন ব্যবস্থাপনা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে গণ্য হবে।

৯.১ cq66 কর্তৃক বন্ধকরণ

নিচের যেকোনো কারণে cq66 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত থাকা।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনগত কারণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় উপলব্ধ বৈধ তহবিল উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অনিয়মের ক্ষেত্রে তা করা হবে না।

৯.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে অবশিষ্ট তহবিল উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সেই ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না যদি না সহায়তা টিম অনুমতি দেয়।

১০.১ সেবা প্রদানের সীমাবদ্ধতা

cq66 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের বাধাবিপত্তির জন্য cq66 দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ পরোক্ষ ক্ষতির দায় অস্বীকার

কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য cq66 দায়বদ্ধ নয়। cq66-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে সদস্যের জমাকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

cq66 Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের ত্রুটি বা সমস্যার জন্য cq66 সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সহ অভিযোগ জমা দিন।

ইমেইলের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]

১১.২ সমাধানের সময়সীমা

সাধারণ অভিযোগগুলো সাধারণত দ্রুত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়। জটিল বিষয়গুলোর জন্য তদন্ত প্রয়োজন হতে পারে, যা কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে। সকল তদন্তের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

১১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে cq66-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সদস্য এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে cq66-এর বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

cq66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে ঘোষিত হয়, তাহলে বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকারিতা বজায় রাখবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী cq66 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সংক্রান্ত সদস্য ও cq66-এর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলে প্রযোজ্য হবে।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]